Zásady ochrany osobních údajů
Účinné od 10. září 2026
Vážíme si vaší důvěry. V těchto zásadách vysvětlujeme, jaké osobní údaje o vás a vašich dětech zpracováváme, proč to děláme, komu je předáváme a jaká máte práva. Text vychází z nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Kdo je správce vašich údajů
Správcem osobních údajů je:
Martin Přibyl — lyžařská škola byTheSnow
IČO: 05209242
Sídlo: Horní 225, Dolní Jirčany, 252 44 Psáry
Fyzická osoba podnikající zapsaná v živnostenském rejstříku
E-mail: info@bythesnow.cz
Telefon: +420 604 806 007
Ve všech záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů se na nás můžete obrátit na výše uvedeném e-mailu nebo telefonu. Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů, protože nám to zákon neukládá.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
2.1 Rezervace a výuka
Když si u nás rezervujete lekci, zpracováváme údaje zadané v rezervačním systému na adrese rezervace.bythesnow.cz:
jméno a příjmení rodiče (zákonného zástupce),
e-mailovou adresu,
telefonní číslo,
jméno a věk dítěte, případně dětí,
údaje o rezervovaných lekcích (termín, typ lekce, instruktor, platba),
heslo k vašemu uživatelskému účtu — ukládáme jej pouze v zašifrované (hashované) podobě, takže se k němu nedostaneme ani my.
Proč: abychom mohli lekci potvrdit, zorganizovat, zařadit dítě do skupiny odpovídající jeho věku a úrovni, zajistit bezpečný průběh výuky a komunikovat s vámi o termínu.
Právní základ: plnění smlouvy mezi vámi a námi (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Bez těchto údajů lekci bohužel nemůžeme poskytnout.
2.2 Údaje o dětech
Údaje o dětech (jméno a věk) zpracováváme výhradně v rozsahu nezbytném pro poskytnutí výuky a pro bezpečnost dítěte na svahu. Údaje o dítěti nám vždy poskytuje jeho rodič nebo zákonný zástupce, který s námi uzavírá smlouvu. Údaje o dětech nikdy nepoužíváme k marketingu, neprodáváme je a nepředáváme nikomu kromě zpracovatelů uvedených v článku 4.
K údajům dítěte mají přístup pouze instruktoři vedoucí konkrétní lekci a osoby zajišťující provoz školy.
2.3 Fotografie a videa z lekcí
Během lekcí pořizujeme fotografie a videozáznamy, které slouží k rozboru techniky a jako zpětná vazba pro rodiče. Tyto záznamy posíláme soukromě přímo rodiči a nikde je nezveřejňujeme.
Právní základ: plnění smlouvy — poskytnutí výuky včetně zpětné vazby (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Pokud bychom chtěli fotografii nebo video použít na našem webu nebo na sociálních sítích (Facebook, Instagram), vždy se předem zeptáme rodiče a použijeme je jen s jeho souhlasem. Souhlas je dobrovolný, jeho neudělení nemá žádný vliv na kvalitu ani cenu výuky a můžete jej kdykoli odvolat na e-mailu info@bythesnow.cz. Po odvolání záznam z našich profilů odstraníme.
Právní základ pro zveřejnění: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
2.4 Informace o nabídkách a nové sezóně
Pokud jste u nás již absolvovali lekci, můžeme vám na váš e-mail občas poslat informaci o zahájení nové sezóny nebo o naší podobné nabídce.
Právní základ: náš oprávněný zájem na propagaci vlastních obdobných služeb stávajícím zákazníkům (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR ve spojení s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.).
Zasílání můžete kdykoli odmítnout — buď odkazem pro odhlášení, který je v každém takovém e-mailu, nebo odpovědí na kterýkoli náš e-mail. Odhlášení nijak neovlivní e-maily týkající se vaší konkrétní rezervace (potvrzení, změna termínu apod.), ty vám budeme posílat dál.
2.5 Účetnictví a zákonné povinnosti
Údaje z uhrazených objednávek (jméno, adresa, částka, datum) zpracováváme také kvůli vystavení a archivaci daňových dokladů.
Právní základ: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) podle zákona o účetnictví a zákona o dani z přidané hodnoty.
2.6 Návštěva webu a cookies
Na webu bythesnow.cz používáme Google Analytics, abychom věděli, kolik lidí web navštíví a které stránky je zajímají. Tyto statistické cookies se spustí až poté, co k tomu dáte souhlas v cookie liště. Do té doby žádné analytické ani marketingové cookies nenačítáme.
Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.). Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení cookies na našem webu.
Nezbytné (technické) cookies, bez kterých by web nefungoval, používáme na základě oprávněného zájmu a souhlas pro ně zákon nevyžaduje.
Nezbytné
Základní fungování webu a rezervačního systému, zapamatování vaší volby v cookie liště
Ne
Analytické (Google Analytics)
Anonymní statistika návštěvnosti — kolik lidí web navštíví a odkud přišli
Ano
2.7 Mapa na stránce Kontakt
Na stránce Kontakt máme vloženou mapu ze služby Google Maps, abyste k nám snáze trefili. Mapa se nenačítá sama. Místo ní se zobrazí šedé pole s tlačítkem „Zobrazit mapu“ a dokud na ně neklepnete, váš prohlížeč se se servery Googlu vůbec nespojí.
Teprve po klepnutí na tlačítko se mapa načte přímo od společnosti Google Ireland Ltd. Google se v tu chvíli dozví vaši IP adresu, údaje o zařízení a prohlížeči a může do vašeho prohlížeče uložit soubory cookie. Toto zpracování probíhá na straně Googlu podle jeho vlastních zásad ochrany soukromí.
Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), který udělujete právě tím klepnutím na tlačítko. Souhlas je zcela dobrovolný — pokud mapu zobrazit nechcete, adresu najdete napsanou textem hned vedle a můžete si ji otevřít v mapách sami.
3. Odkud údaje máme
Všechny osobní údaje získáváme přímo od vás — z rezervačního formuláře, z e-mailové nebo telefonické komunikace nebo z chování na našem webu (cookies, pokud jste k nim dali souhlas). Údaje nekupujeme ani nezískáváme z veřejných databází.
4. Komu údaje předáváme
Vaše údaje neprodáváme. Předáváme je pouze prověřeným dodavatelům, kteří nám pomáhají provozovat školu a rezervační systém. Tito dodavatelé je smějí použít výhradně pro nás a jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů:
Supabase, Inc.
Databáze rezervačního systému — zde jsou uloženy údaje o rezervacích
EU / USA
Vercel, Inc.
Provoz (hosting) rezervační aplikace
EU / USA
Resend, Inc.
Odesílání e-mailů — potvrzení rezervací i informací o nové sezóně
EU / USA
Google Ireland Ltd.
Google Analytics — statistika návštěvnosti webu, a Google Maps — mapa na stránce Kontakt (obojí jen se souhlasem)
EU / USA
WEDOS Internet, a.s.
Webhosting — provoz stránek bythesnow.cz
Česká republika
Fakturoid s.r.o.
Vystavování faktur a vedení účetní evidence
Česká republika
Meta Platforms Ireland Ltd.
Zveřejnění fotografie nebo videa na Facebooku či Instagramu — pouze pokud jste k tomu dali souhlas
EU / USA
Údaje můžeme dále předat orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon (například finanční úřad při daňové kontrole).
Předávání mimo Evropskou unii
Někteří z výše uvedených dodavatelů jsou americké společnosti a vaše údaje mohou být zpracovávány i mimo Evropskou unii. V takovém případě je předání zajištěno standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí, případně tím, že je dodavatel zapojen do rámce EU–US Data Privacy Framework. Tím je zaručena úroveň ochrany srovnatelná s ochranou podle evropských předpisů.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje o rezervacích a kontakt na rodiče
3 roky od poslední absolvované lekce
Údaje o dětech (jméno, věk)
3 roky od poslední absolvované lekce
Účetní a daňové doklady
10 let — tuto dobu nám ukládá zákon a nelze ji zkrátit
Fotografie a videa zveřejněné se souhlasem
Do odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky
E-mailová komunikace
3 roky
Analytické cookies
Podle nastavení Google Analytics, nejdéle 14 měsíců
Po uplynutí uvedené doby údaje mažeme, případně anonymizujeme tak, aby už podle nich nebylo možné nikoho identifikovat.
6. Jak údaje chráníme
Přístup k rezervačnímu systému je chráněn heslem a je omezen pouze na osoby, které jej potřebují k práci. Komunikace mezi vaším prohlížečem a našimi systémy je šifrovaná (protokol HTTPS). Databáze rezervačního systému je zabezpečena pravidly, která každému uživateli zpřístupní jen jeho vlastní údaje. Naši instruktoři jsou vázáni mlčenlivostí.
7. Jaká máte práva
Ve vztahu ke svým osobním údajům i k údajům svého dítěte máte tato práva:
Právo na přístup — můžete se nás zeptat, jaké údaje o vás vedeme, a požádat o jejich kopii.
Právo na opravu — pokud je něco nepřesné nebo neúplné, opravíme to.
Právo na výmaz — můžete požádat o smazání údajů, pokud už je nepotřebujeme a nemáme zákonnou povinnost je uchovat (například u účetních dokladů výmaz provést nemůžeme).
Právo na omezení zpracování — můžete požádat, abychom údaje dočasně jen uchovávali a dál je nezpracovávali.
Právo na přenositelnost — údaje, které jste nám poskytli, vám vydáme ve strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku — proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně zasílání nabídek.
Právo odvolat souhlas — tam, kde zpracováváme na základě souhlasu (cookies, zveřejnění fotografií), jej můžete kdykoli odvolat. Odvolání nemá vliv na zpracování před jeho odvoláním.
Stačí nám napsat na info@bythesnow.cz. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce. Abychom údaje nevydali nesprávné osobě, můžeme vás požádat o ověření totožnosti.
Právo obrátit se na úřad
Pokud máte za to, že s vašimi údaji nenakládáme správně, budeme rádi, když nám to nejdřív napíšete — většinu věcí dokážeme vyřešit hned. Vždy se ale můžete obrátit se stížností na dozorový úřad:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.gov.cz
8. Automatizované rozhodování
Na základě vašich údajů neprovádíme žádné automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky.
9. Změny těchto zásad
Zásady můžeme v budoucnu upravit — například když začneme používat nový nástroj. Aktuální znění najdete vždy na této stránce a nahoře je uvedeno datum účinnosti. O podstatné změně vás budeme informovat e-mailem.